タスクマネージャを起動しようとするとエラーが表示される

エラーメッセージ/事象

タスクマネージャを起動しようとすると、「ログオンプロセスでセキュリティオプションダイアログを作成できませんでした。」というエラーメッセージが表示される。また、起動後しばらくすると Windows の動作が非常に遅く（重たく）なる。

対処法

上記のエラーメッセージが表示され、動作が非常に遅く（重たく）なる場合で、「ウイルスバスタークラウド」をインストールしている場合は、「ウイルスバスタークラウド」が原因である可能性があります。「ウイルスバスタークラウド」を終了させてみてください。「ウイルスバスタークラウド」は、タスクバーの「ウイルスバスタークラウド」のアイコンを右クリックして、「終了」をクリックすると終了することができます。「ウイルスバスタークラウド」を終了させることで動作は早く（軽く）なれば、ほぼ間違いなく「ウイルスバスタークラウド」が原因です。なお、「ウイルスバスタークラウド」を終了させる場合は、ウイルス感染等防止のため、念のため有線接続の場合は LAN ケーブルを抜く、無線接続の場合は無線 LAN を一時的に止めて、インターネットに接続していない状態にしておいた方がよい。

原因が「ウイルスバスタークラウド」であると判断できれば、「ウイルスバスタークラウド」を一度アンインストールしてから再度インストールします。再度インストールした後、タスクマネージャが問題なく起動できれば問題ありません。

なお、「Windows Vista SP2」に「ウイルスバスタークラウド 11.1」をインストールしたパソコンでこの問題を確認していますが、他の環境でも発生するかもしれません。